Умови надання послуг

1. Загальні положення та умови

Ласкаво просимо до Daxzunor — Плавний ритм! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

1.1. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати будь-які незаконні, образливі, наклепницькі чи непристойні матеріали.
• Вчиняти дії, що порушують роботу нашої інфраструктури або створюють на неї надмірне навантаження.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.

1.2. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включно з текстами, графікою, логотипами, зображеннями та програмним забезпеченням, є власністю Daxzunor — Плавний ритм або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

1.3. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом «як є» та «в міру наявності». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів. У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством України, Daxzunor — Плавний ритм не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання цього Сайту.

1.4. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Нижче наведено інформацію про використання файлів cookie на нашому Сайті.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайти. Вони допомагають нам покращити ваш досвід користування, аналізувати трафік та забезпечувати правильну роботу Сайту.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені наданою послугою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення коштів.

3.1. Термін повернення

Запит на повернення коштів може бути поданий протягом 14 календарних днів з моменту придбання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

3.2. Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected].
2. У темі листа вкажіть "Запит на повернення" та номер вашого замовлення.
3. В описі детально поясніть причину вашого запиту.
4. Ми розглянемо ваш запит і зв'яжемося з вами для уточнення деталей.

3.3. Умови для повернення

Повернення коштів можливе за дотримання наступних умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідає заявленій.
• Ви не порушували Умови надання послуг.
• Запит на повернення подано у встановлений термін.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо послуга була надана в повному обсязі та відповідає опису.
• Для послуг, що надаються за підпискою, після початку наступного розрахункового періоду.
• Для цифрових товарів, які були завантажені або доступ до яких було отримано.

3.5. Терміни обробки

Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати. Термін зарахування коштів зазвичай становить від 5 до 10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контакти:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 861 40 98
• Адреса: Україна, Дніпро